188

公的な資料に載っている番号です

サービス

消費者庁

使いみち

消費者ホットラインです。最寄りの消費生活センターなどの相談窓口につながります

公表している資料

消費者ホットライン消費者庁・2026年11月11日に確認

どうすればいい？

1. 1

   知らない番号からの電話には、すぐに出なくてかまいません。本当に必要な連絡なら、留守番電話など別の方法で確かめられます。

2. 2

   電話でお金の話が出たら、いったん電話を切り、すぐに家族などに相談しましょう。

3. 3

   相手が本物か確かめるときは、着信画面の番号ではなく、自分で調べた公式の番号にかけ直します。警察本部の実在の番号が偽って表示された詐欺も確認されています。

4. 4

   「＋」から始まる知らない国際電話には出ず、折り返さないこと。海外と話すことのない固定電話は、国際電話の利用休止を無料で申し込めます（国際電話不取扱受付センター 0120-210-364）。

5. 5

   不安なときは、警察相談専用電話「#9110」や消費者ホットライン「188」に相談できます。