不審な電話の相談先：#9110、188、でんわんセンター

相談先の早見表

こんなときはここへ

• 警察を名乗る電話があった、本物か知りたい：いったん切り、#9110か、最寄りの警察署に自分でかけ直します（ニセ警察詐欺）。
• 未納料金などを請求された、個人情報を伝えてしまった：消費者ホットライン188や#9110に相談します（国民生活センター）。
• 迷惑電話が続く、止め方を知りたい：でんわんセンターに相談できます。固定電話の国際電話は利用休止できます。
• お金を渡す約束をした、受け取りに来ると言われた：迷わず110番です。

消費者ホットライン188の通話料

188は、郵便番号などを入力すると近くの消費生活センターなどにつながるしくみです（入力するのは電話の市外局番ではありません）。相談は無料ですが、ナビダイヤルを経由するため、相談窓口につながった時点から通話料がかかります。消費者庁が案内している料金は、一般回線から180秒ごとに9.35円、携帯電話から30秒ごとに22円、公衆電話から40秒ごとに10円（いずれも税込）です。

188が話し中のときは、国民生活センターの「バックアップ相談」（03-3446-0999、平日10時〜16時）も使えます。一部のIP電話やプリペイド式の携帯電話からは188が使えないため、住んでいる地域の相談窓口に直接かけてください。

都道府県警察の相談窓口の番号

#9110は携帯電話からもかけられますが、ダイヤル回線や一部のIP電話からは使えません。その場合は、次の番号にかけます（警察庁「相談窓口電話番号」より）。番号を選ぶと、その番号から電話があったときの確かめ方も見られます。

なお、これらの番号が着信画面に表示されても、本物の警察からとは限りません。警察本部の実在の番号を偽って表示させる詐欺が確認されています。