iPhoneの場合
知らない番号の着信を鳴らさない
- 「設定」を開き、「アプリ」→「電話」の順にタップします。
- 不明な番号の扱いを選びます。「消音」にすると、連絡先に保存していない番号からの着信は鳴らずに留守番電話へ送られ、履歴に残ります。「通話の理由を尋ねる」にすると、相手に名前と用件を話してもらってから着信音が鳴ります。
迷惑電話を振り分ける
同じ「電話」の設定で「迷惑電話」をオンにすると、電話会社がスパムや詐欺の可能性があると判断した着信が消音になり、留守番電話へ送られます。
特定の番号をブロックする
電話アプリで相手の連絡先を開き、「連絡先を着信拒否」をタップします。解除は「設定」→「アプリ」→「電話」→「着信拒否した連絡先」からできます。
手順はAppleのiPhoneユーザガイドの最新版によるものです。iOSのバージョンによって項目名が違うことがあります。
Androidの場合
Androidでは、標準の電話アプリから番号をブロックします。auが案内している手順（Android 14のAQUOSの例）は次のとおりです。
- 電話アプリを開き、右上のメニュー（点が縦に3つ並んだアイコン）をタップします。
- 「設定」→「ブロック中の電話番号」をタップします（Android 9では「着信のブロック」）。
- 「番号を追加」をタップし、拒否したい番号を入力して「ブロック」をタップします。
機種によって電話アプリの画面や項目名は違います。着信拒否した相手には、「お呼びしましたが、お出になりません」という案内が流れて電話が切れます（au）。
携帯電話会社のサービス
国民生活センターは、国際電話を含む迷惑電話への対策として、携帯電話会社が提供する次のようなサービスを紹介しています（対応していないOSもあるので、使う前に確かめてください）。
- NTTドコモ：あんしんセキュリティ
- KDDI（au）：迷惑電話撃退サービス
- ソフトバンク：ナンバーブロック、セキュリティOne、セキュリティパックプレミアム
- 楽天モバイル：迷惑電話・SMS対策 by Whoscall
警察庁は、国際電話などの発着信を規制する機能がある「警察庁推奨アプリ」や、都道府県警察の防犯アプリの利用も勧めています。
固定電話の場合
ナンバー・ディスプレイ
相手の番号を表示するナンバー・ディスプレイは、詐欺対策に有効だと総務省も勧めています。NTT東日本とNTT西日本は、契約者が70歳以上、または70歳以上の人と同居している場合、ナンバー・ディスプレイ（通常は月額440円）と、番号を通知しない電話に番号の通知を求めるナンバー・リクエスト（通常は月額220円）の月額料金と工事費を無料にしています。ナンバー・ディスプレイに対応した電話機などが必要です。
国際電話の利用休止
海外と話すことがなければ、国際電話の着信を無料で止められます。どの電話会社の固定電話でも、国際電話不取扱受付センター（0120-210-364）が受け付けます。申込み方の詳しい説明
着信拒否だけでは防げないこと
警察庁には、令和7年だけで9万件を超える国際電話番号が特殊詐欺に使われたとして報告されています。実在する番号を偽って表示させる手口もあります。着信拒否は、同じ番号から何度もかかってくる電話を防ぐ方法と考え、知らない番号からの電話には出ない、お金の話が出たら切って家族に相談する、という基本と組み合わせてください。