警察庁によると、令和7年の特殊詐欺のうち78.8%は、犯人が最初に電話で接触したものでした。知らない番号からの着信は、それだけで詐欺とは言えませんが、折り返す前に少しだけ確かめる価値があります。
番号の先頭で種類を見る
着信画面の番号の最初の数桁で、どんな電話かの見当がつきます。
| 先頭 | 種類 | 見るポイント |
|---|---|---|
| ＋ | 国際電話 | 心当たりがなければ出ない・折り返さない |
| 03・06など | 固定電話（10桁） | 市外局番で地域が分かる |
| 090・080・070 | 携帯電話（11桁） | 地域は分からない |
| 050 | IP電話（11桁） | 地域は分からない |
| 0120・0800 | 着信課金（フリーダイヤル） | かけ直しても通話料は受ける側が払う |
| 0570 | 統一番号（ナビダイヤルなど） | かけ直すと通話料がかかる |
このサイトで番号を入力すると、種類に加えて、固定電話なら地域（総務省の番号区画）、携帯電話や050なら総務省がその番号を指定した電話会社が分かります。
折り返す前に確かめること
- 留守番電話を聞く。総務省も、本当に必要な連絡なら留守番電話など別の方法で確かめられるとしています。
- 番号を検索する。総務省は、知らない番号を検索して実在する機関かどうか調べることも有効だとしています。
- 名乗った組織には、自分で調べた番号でかけ直す。銀行や役所、警察を名乗る電話なら、着信画面の番号ではなく、公式サイトや手元の書類に載っている番号で確かめます。
- 「＋」から始まる番号には折り返さない。国民生活センターは、心当たりのない国際電話は詐欺の可能性が高いとして、出ない・折り返さないよう呼びかけています。
番号から分かること、分からないこと
総務省が公表しているのは、番号の固まりをどの電話会社に指定したかと、固定電話の地域までです。その番号を誰が使っているかは、公的なデータでは分かりません。
また、携帯電話も固定電話も、番号ポータビリティで番号を変えずに電話会社を移れます。さらに警察庁は、警察本部の実在の番号を偽って着信画面に表示させた詐欺の事例を公表しています。表示された番号が本物かどうかは、番号だけでは判断できません。
犯人が最初に使った連絡手段（令和7年）
特殊詐欺の総認知件数に占める割合。8割近くが電話から始まっています。
出典：警察庁「令和７年における特殊詐欺及びＳＮＳ型投資・ロマンス詐欺の認知・検挙状況等について（確定値）」をもとに作成
表で見る
| 当初接触ツール | 割合 |
|---|---|
| 電話 | 78.8% |
| メール・メッセージ | 13.8% |
| ポップアップ表示 | 4.6% |
| はがき・封書等 | 2.7% |
出てしまったら
- おかしいと感じたら、すぐに電話を切ってかまいません。総務省は、切ることに遠慮は要らないとしています。
- 名前、生年月日、住所、口座などの個人情報は伝えないでください。
- 自動音声が流れたら、最後まで聞かずに切ることも大切です（国民生活センター）。
- 電話でお金の話が出たら、いったん切って、すぐに家族などに相談しましょう（警察庁）。
個人情報を伝えてしまった、不安が残るというときは、消費者ホットライン188や警察相談専用電話#9110に相談できます。相談先のまとめもご覧ください。
何度もかかってくるとき
同じ番号から繰り返しかかってくる場合は、着信拒否の設定を使いましょう（総務省）。iPhoneやAndroid、固定電話での設定方法は迷惑電話を着信拒否する方法にまとめています。海外と話すことのない固定電話なら、国際電話の着信を無料で止めることもできます（申込み方）。