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還付金詐欺:「ATMでお金が戻る」電話はすべて詐欺

更新:2026年11月12日約3分公的な出典 4件

結論

市役所や税務署、年金事務所の職員などを名乗り「お金が戻る」「ATMで手続きできる」と言う電話は詐欺です。ATMでお金が返ってくることは絶対にありません(警察庁)。言われたとおりに操作すると、犯人の口座にお金を振り込むことになります。

どんな手口か

還付金詐欺は、税金の還付などの手続きを装って、被害者にATMを操作させ、犯人の口座へお金を送らせる手口です。犯人は自治体、税務署、年金事務所の職員などを名乗り、医療費や保険料の払い戻し、未払いの年金がある、といった「お金を受け取れる」話をしてきます。

そして「払い戻しには期限がある」と焦らせ、「今すぐ携帯電話を持って近くのATMへ」と指示します。ATMに着いたら電話で操作を一つずつ指示し、振り込みの操作をさせます。

よくある電話の流れ

警察庁が紹介している例を、流れに沿ってまとめます。

  1. 「年金の支給が一部未払いになっていたので、受け取る手続きをしてください」と電話がある。
  2. 「以前に青色の封筒を送ったが、見ていないか。払い戻しの期限は今日まで」と焦らせる。
  3. 「近くのATMで手続きできる。携帯電話を持ってATMへ行き、着いたら電話を」と言う。
  4. ATMで電話をかけると「言ったとおりにボタンを押して」と指示され、実際には犯人の口座へ振り込んでしまう。

数字で見る還付金詐欺

令和7年の還付金詐欺は3,179件、被害額は61.9億円でした。件数は前年より21.9%減りましたが、令和3年から令和6年までは毎年4,000件を超えていました。警察庁によると、還付金詐欺の大半は固定電話への電話から始まっています。

還付金詐欺の認知件数(平成28年〜令和7年)

令和3年から4,000件を超える年が続き、令和7年は3,179件でした。

出典:警察庁「令和7年における特殊詐欺及びSNS型投資・ロマンス詐欺の認知・検挙状況等について(確定値)」をもとに作成
表で見る
年認知件数
平成28年(2016年)3,682件
平成29年(2017年)3,129件
平成30年(2018年)1,904件
令和元年(2019年)2,375件
令和2年(2020年)1,804件
令和3年(2021年)4,004件
令和4年(2022年)4,679件
令和5年(2023年)4,185件
令和6年(2024年)4,070件
令和7年(2025年)3,179件

被害を防ぐために

  • ATMではお金は受け取れない、と覚えておきます。「ATMへ」と言われたら詐欺です。
  • ATMの利用限度額を低く設定しておきます。
  • 名乗った役所や年金事務所に、自分で調べた番号でかけ直して確かめます。
  • 固定電話は国際電話の着信を止めておきます(申込み方)。

不安なときは警察相談専用電話#9110へ。相談先のまとめもご覧ください。

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